RPF Exam Prep App ("App", "हम", "हमारा") आपकी Privacy की परवाह करती है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारा App use करते हैं तो हम कौनसी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके क्या अधिकार हैं।
App use करने से पहले यह Policy ध्यान से पढ़ें।
हम कौन हैं
RPF Exam Prep एक Android application है जो RPF (Railway Protection Force) ASI और SI पद के Rule 72 विभागीय परीक्षा की तैयारी के लिए बनाई गई है।
यह App व्यक्तिगत (Individual) द्वारा बनाई और संचालित की गई है — कोई company नहीं है।
हम कौनसी जानकारी एकत्र करते हैं
2.1 — जो आप स्वयं देते हैं:
| जानकारी | कब एकत्र होती है | क्यों जरूरी है |
|---|---|---|
| नाम (Name) | App first open पर / Google Login पर | Personalization, Leaderboard में दिखाने के लिए |
| Email Address | Google Sign-In से (optional) | Account identify करने के लिए |
| Profile Photo | Google account से (optional) | Profile में दिखाने के लिए |
| Forum Posts/Comments | जब आप Forum में post करते हैं | Discussion दिखाने के लिए |
2.2 — Automatically एकत्र होने वाली जानकारी:
| जानकारी | कहाँ store होती है | उद्देश्य |
|---|---|---|
| Quiz/Test Progress | आपके Device पर (Local) | Progress tracking, Analytics |
| Bookmarked Questions | आपके Device पर (Local) | Saved questions दिखाना |
| Daily Streak | आपके Device पर (Local) | Motivation tracking |
| Mock Test Results | Device + Firebase (Login पर) | Analytics, Leaderboard |
| Notification Preferences | आपके Device पर (Local) | Study reminders |
| App Usage Analytics | Firebase Analytics | App improvement |
| Crash Reports | Firebase Crashlytics | Bugs fix करना |
| FCM Token | Firebase | Push notifications भेजना |
आपके SQLite local database में: Quiz results, Bookmarks, Progress, Forum posts (draft)। यह data केवल आपके phone पर है — हम इसे access नहीं कर सकते।
2.3 — हम क्या एकत्र नहीं करते:
- 📵 Phone number
- 📍 Location/GPS data
- 📸 Camera/Photos access
- 💳 Payment/Financial information
- 👥 Contacts list
- 🎙️ Microphone/Audio
- 📁 Device files/Storage
जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- App Personalization: आपके नाम से greet करना, progress track करना
- Learning Analytics: कमज़ोर विषयों की पहचान (Weak Area Detector)
- Leaderboard: All India Mock Test में ranking दिखाना
- Push Notifications: Daily reminders, Live Test alerts
- Forum: Discussion posts और comments दिखाना
- App Improvement: Analytics से bugs fix करना, UX सुधारना
- Content Sync: Firebase से latest questions/notes load करना
✗ आपकी जानकारी बेचना
✗ Advertising के लिए use करना
✗ Profile बनाकर third parties को देना
✗ Marketing emails भेजना
जानकारी किसके साथ Share होती है
| Service | क्या Share होता है | क्यों |
|---|---|---|
| Google Firebase | Quiz results, User ID, Analytics events | Database, Authentication, Notifications |
| Google Analytics | Anonymous usage data | App improvement |
| Google Sign-In | Name, Email, Photo (आपकी permission से) | Login functionality |
कानूनी requirement होने पर (court order आदि) हम जानकारी देने के लिए बाध्य हो सकते हैं।
Third-Party Services
हमारा App निम्नलिखित third-party services का उपयोग करता है। इनकी अपनी Privacy Policy है:
-
Google Firebase —
Privacy Policy
Database, Authentication, Analytics, Push Notifications के लिए -
Google Sign-In —
Google Privacy Policy
Optional login के लिए -
Google Play Services —
Google Privacy Policy
App distribution और updates के लिए
Data Security (सुरक्षा)
हम आपकी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए निम्नलिखित उपाय करते हैं:
- HTTPS/TLS Encryption: सभी Firebase communications encrypted हैं
- Firebase Security Rules: Unauthorized access blocked है
- Local Storage: Device का SQLite database — केवल आपका App access कर सकता है
- Minimal Data: केवल जरूरी data एकत्र करते हैं
- No Passwords: हम passwords store नहीं करते (Google OAuth use करते हैं)
Data Retention (कितने समय तक रखते हैं):
- Account delete करने पर Firebase से data 30 दिनों में delete हो जाता है
- App uninstall करने पर Local device data तुरंत delete हो जाता है
- Forum posts — आपके account delete करने के बाद anonymized हो जाती हैं
बच्चों की Privacy
RPF परीक्षा एक सरकारी भर्ती परीक्षा है जो वयस्कों के लिए है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की personal information एकत्र नहीं करते।
अगर हमें पता चले कि किसी 13 वर्ष से कम बच्चे का data हमारे पास है, तो हम उसे तुरंत delete करेंगे।
आपके अधिकार
आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
| अधिकार | कैसे उपयोग करें |
|---|---|
| जानकारी देखना अपना data देखें |
App → Profile → Analytics में देख सकते हैं |
| जानकारी सुधारना गलत data ठीक करें |
App → Profile → नाम edit करें |
| जानकारी delete करना | App uninstall (local data) या हमसे email पर request करें |
| Account delete करना | हमें email करें — 30 दिनों में delete होगा |
| Notifications बंद करना | App → Settings → Notification off करें |
| Google Login हटाना | App → Profile → Logout → Guest mode |
Notifications
हमारा App दो प्रकार की notifications भेजता है:
- Local Notifications: आपके phone पर — Daily study reminders। आप Settings में on/off कर सकते हैं।
- Push Notifications (FCM): Firebase से — Live Test alerts, New content updates। Phone Settings → Apps → RPF Exam Prep → Notifications से disable कर सकते हैं।
Policy में बदलाव
हम इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। बदलाव होने पर:
- App में notification मिलेगी
- इस page पर "Last Updated" date बदलेगी
- महत्वपूर्ण बदलावों पर email (logged-in users को)
App use जारी रखने का मतलब नई Policy से सहमति है।
संपर्क करें
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Privacy से संबंधित किसी भी सवाल, request या शिकायत के लिए हमसे संपर्क करें:
✉️ rpfpromotionexam@gmail.comहम 7 business days के भीतर जवाब देंगे।